Je nach Bank können Zahlungen 1-4 Werktage dauern. Einige Banken bieten jedoch auch die Option der sofortigen Überweisung oder Blitzüberweisung an. Bei Verwendung dieser Zahlungsmethoden wird das Geld noch am gleichen Tag gutgeschrieben. Dadurch kann der Versand bis 14:00 Uhr am selben Tag erfolgen und die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen. Die Zahlungen werden automatisch zugeordnet. Wichtig ist, dass ihr als Verwendungszweck die Bestellnummer angebt, damit die Zahlung automatisch zugeordnet werden kann. Solltet ihr das vergessen haben kontaktiert uns bitte per E-Mail hello@openmind.market

Wir versenden vollständig bezahlte Bestellungen in der Regel (bis 14 Uhr) noch am selben Tag. Der Versand dauert normalerweise in Deutschland 1-3 Werktage.

Ja, alle Bestellungen werden in neutralen Kartons mit neutralem Absender mit DHL versendet.

Je nach Bank können Zahlungen 1-4 Werktage dauern. Einige Banken bieten jedoch auch die Option der sofortigen Überweisung oder Blitzüberweisung an. Bei Verwendung dieser Zahlungsmethoden wird das Geld noch am gleichen Tag gutgeschrieben. Dadurch kann der Versand bis 14:00 Uhr am selben Tag erfolgen und die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen. Die Zahlungen werden automatisch zugeordnet. Wichtig ist, dass ihr als Verwendungszweck die Bestellnummer angebt, damit die Zahlung automatisch zugeordnet werden kann. Solltet ihr das vergessen haben kontaktiert uns bitte per E-Mail hello@openmind.market

Wir versenden vollständig bezahlte Bestellungen in der Regel (bis 14 Uhr) noch am selben Tag. Der Versand dauert normalerweise in Deutschland 1-3 Werktage.

Ja, alle Bestellungen werden in neutralen Kartons mit neutralem Absender mit DHL versendet.

Ja, der Versand an eine Packstation / Postfiliale ist möglich. Bitte bei der Versandadresse die notwendigen Nummern angeben (Postnummer und Packstation / Postfilialnummer)

Straße: Packstation XYZ (Nummer der gewünschten Packstation) + Ihre Postnummer hinten dran oder als Adresszusatz

Kabal ist eine Anspielung auf unseren YouTube Kanal “Openmind”.

Eine Abholung ist nicht möglich.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du den Versandstatus deiner Bestellung verfolgen. Außerdem kannst du jederzeit über unser Order Tracking Portal den Versandstatus und die Sendungsnummer deiner Bestellung einsehen.

Um unsere Produkte zu kaufen, musst du mindestens 18 alt sein. Durch den Versanddienstleister erfolgt eine Altersprüfung.

Die Alterssichtprüfung wird entweder direkt durch den Postboten oder in einer Postfiliale durch die Mitarbeiter durchgeführt. Der Personalausweis muss stets vorgelegt werden.

Sollte das Paket aufgrund eines Fehler wie z.B. Adressfehlers, Annahmen Verweigert, … zurückgekommen sein, behalten wir uns vor bei Neuversand 10,00€ für die Rücksendekosten und die erneuten Versandkosten zu berechnen.

Solltest du das Geld zurück wollen, behalten wir uns ebenfalls vor, bis zu 10,00€ des Rechnungsbetrags einzubehalten.

Grundsätzlich können Bestellungen nur storniert werden, wenn diese noch nicht versendet worden sind.

Wenn du deine Bestellung stornieren willst, dann geht das nur per E-Mail über hello@openmind.market

Wichtig: Bitte gebe alle Daten wie Name & Bestellnummer an.

Bitte beachte, sollte deine Bestellung bereits bezahlt worden sein, behalten wir uns vor 3,00€ Stornierungsgebühren einzubehalten.

Bitte prüfe deine Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden und kontaktiere uns unverzüglich, spätestens einen Tag nach Erhalt der Ware. Solltest du dich später bei uns melden und reklamieren, können wir in dem Fall dir nicht mehr entgegen kommen.

Grundsätzlich kein Umtausch von geöffneten Produkten!

Ja, wir versenden auch nach Österreich. Bitte informiere dich vorab über die Legalität deiner Produkte in deinem Land. Der Versand erfolgt auf eigene Haftung.

Sollten deine Pflanzen nicht gut aussehen, kannst du folgendes tun: Pflanze einpflanzen und wässern. Innerhalb einer Woche sollte sich die Pflanzen erholt haben.

Bitte beachte: Eine Reklamation der Stecklinge ist nur unmittelbar nach Erhalt möglich. 

Falls deine Bestellung nicht direkt zugestellt werden konnte, stell sicher, dass deine Steckling-Bestellung nicht mehr als ein Tag in einer Postfiliale oder Packstation liegt.

Die Alterssichtprüfung wird entweder direkt durch den Postboten oder in einer Postfiliale durch die Mitarbeiter durchgeführt. Der Personalausweis muss stets vorgelegt werden.

NB DMT ist eine Forschungschemikalie, diese ist nicht zum Konsum bestimmt. Wir bitte um Verständnis das wir keine weiter Informationen Bereitstellen können.

Folgendes kannst du dagegen tun:  Löse das Mundstück vom Akku. Nehme eine dünne Nadel oder Zahnstocher und führe dies in das Mundstück ein. Achte darauf, dass die Nadel / Zahnstocher einmal komplett in den Luftdom kommt. Danach kannst du den Pen ganz normal weiter nutzten.

Ebenso lassen sich leichte Verstopfungen auch durch auspusten beheben.

Alle Cartridges haben ein 510er Gewinde.

Mundstück: kann mit Alkohol / Isopropanol gereinigt werden. Bitte beachte, dass das Mundstück nur trocken auf den Vaporizer gesteckt werden sollte.

Heizkammer: kann mit der mitgelieferten Reinigungsbürste gereinigt werden. Oder aber mit einem in Isopropanol getränkten Wattestäbchen. Bitte achte darauf, dass das Wattestäbchen nur leicht angefeuchtet ist, es sollte nicht vor Flüssigkeit triefen.

Mundstück vom Vaporizer abnehmen, auf den Kopf drehen und Gummidichtung etwas lösen. Sieb herausnehmen und gegen ein Neues austauschen.

Mundstück vom Vaporizer lösen, so dass die Heizkammer sichtbar ist und den Vaporizer auf den Kopf drehen, damit das Sieb heraus fällt. Neues Sieb einfach in die Kammer fallen lassen.

Das Sieb in der Heizkammer ist dafür gedacht, dass vor allem bei sehr feinem zerkleinerten Kräutergut, die Kammer nicht verstopft wird.
Bitte beachte, dass es nicht zwingend notwendig ist, das Sieb für die Heizkammer zu benutzten. Dennoch raten wir dazu.

Stilus / Stilus Pro Konvektion / Stilus Pro Konduktion: Batteriefach des Vaporizers vom Gewinde drehen und Akku herausnehmen.

Convectum: Die Klappe auf der Standseite des Vaporizers öffnen und Akku herausnehmen.

Um die Kammer des Vaporizers zu befüllen, muss das Mundstück entfernt werden. Zerkleinertes Kräutergut in die Kammer geben und anschließend das Mundstück wieder auf den Vaporizer drauf stecken.
Bei besonders fein zerkleinerten Kräutern wird empfohlen, eines der beiliegenden Siebe in die Heizkammer zu legen, um die Kammer nicht zu verstopfen.

Um den Vaporizer ein- und auszuschalten, den Power-Button dreimal (schnell) drücken.

Plus- und Minustaste gleichzeitig für 3 Sekunden gedrückt halten.

Stilus Pro Konduktion / Stilus Pro Konvektion: ca. 11.2*20mm
Es passt ca. 1g Kräutergut in die Kammer, abhängig von eurem Material

HIZEN Vaporizers Convectum: ca. 12*13.6mm
Es passt ca. 1,5g Kräutergut in die Kammer, abhängig von eurem Material

Nein, die Kammern des Stilus Pro Konvektion und des Stilus Pro Konduktion haben zwar die selbe Volumengröße, aber andere Formate.

Daher solltest du darauf achten, dass die Dosierkapseln passend für dein Gerät sind.

Die Garantie beträgt für alle elektronischen Komponenten 2 Jahre nach Kaufdatum.
Wichtig: Falsche Benutzung, sowie eigenverschuldete Schäden sind von der Garantie ausgeschlossen.

Die Garantie für Akkus beträgt 6 Monate nach Kaufdatum.

Zum Laden des Vaporizers muss sich der Akku im Gerät befinden. Anschließend das USB-C Kabel in eine geeignete Stromquelle und den Micro USB-C Anschluss in die passende Buchse des Vaporizers stecken.

Normal Mode (N): stelle eine beliebige Temperatur über die Plus- und Minustasten ein. Sobald die Temperatur eingestellt ist, heizt sich dein Vaporizer auf die gwünschte Temperatur auf. Die Temperatur kann nachträglich auch noch verändert werden.

Time-Mode (T): über die Plus- und Minustaste stellst du eine Starttemperatur ein. Nach dem du eine gewünschte Starttemperatur gewählt hast, kannst du nun eine Endtemperatur, ebenfalls über die Plus- und Minustaste, auswählen. Die gewünschten Temperaturen bestätigst du dabei immer mit druck auf den Powerbutton. Nun stellst du die Dauer deiner Session, auch mit Plus- und Minustaste und Bestätigung über den Powerbutton, ein. Anschließend heizt sich dein Vaporizer auf die Starttemperatur auf und erwärmt sich über den gewünschten Zeitraum auf die Endtemperatur.

Stilus Pro Konduktion / Stilus Pro Konvektion: drücke einmal die Powertaste, um zu sehen wie viel Zeit noch übrig ist.

HIZEN Vaporizers Convectum: die Zeitschalte beim Convectum ist während der Session dauerhaft sichtbar.

Endless-Timer: Durch Doppelklicken auf den Powerbutton kann die Session um 2 Minuten verlängert werden.

Bitte habe Verständnis, dass eine Rückgabe und Erstattung grundsätzlich nur bei unbenutzten Produkten möglich ist, da es sich hierbei um Hygieneprodukte handelt.

Sollte dein Gerät nicht mehr richtig funktionieren, dann kannst du es an den Hersteller zur Reparatur einsenden. Hier findest du das Formular und mehr Details zur Einsendung.

Bitte lege dazu deinen Namen und deine Bestellnummer bei und schildere uns kurz das Problem mit deinem Gerät.