Open your mind
Erlebe die Kraft der Psychedelika – sichere, natürliche und transformative Produkte, die dir helfen, dein volles Potenzial zu entfalten.
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Wie lange dauern Zahlungen per Überweisung?
Je nach Bank können Zahlungen 1-4 Werktage dauern. Einige Banken bieten jedoch auch die Option der sofortigen Überweisung oder Blitzüberweisung an. Bei Verwendung dieser Zahlungsmethoden wird das Geld noch am gleichen Tag gutgeschrieben. Dadurch kann der Versand bis 14:00 U…accordion-item title=”Was ist mit “Kabal” gemeint?”]
Kabal ist eine Anspielung auf unseren YouTube Kanal “Openmind”.
Ist eine Abholung möglich oder nur eine Lieferung?
Eine Abholung ist nicht möglich.
Wo finde ich die Sendungsnummer meiner Bestellung?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du den Versandstatus deiner Bestellung verfolgen. Außerdem kannst du jederzeit über unser Order Tracking Portal den Versandstatus und die Sendungsnummer deiner Bestellung einsehen.
Ist der Versand an eine Packstation / Postfiliale möglich?
Ja, der Versand an eine Packstation / Postfiliale ist möglich. Bitte bei der Versandadresse die notwendigen Nummern angeben (Postnummer und Packstation / Postfilialnummer)
Straße: Packstation XYZ (Nummer der gewünschten Packstation) + Ihre Postnummer hinten dran oder als Adresszusatz
Was ist mit “Kabal” gemeint?
Kabal ist eine Anspielung auf unseren YouTube Kanal “Openmind”.
Ist eine Abholung möglich oder nur eine Lieferung?
Eine Abholung ist nicht möglich.
Wo finde ich die Sendungsnummer meiner Bestellung?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du den Versandstatus deiner Bestellung verfolgen. Außerdem kannst du jederzeit über unser Order Tracking Portal den Versandstatus und die Sendungsnummer deiner Bestellung einsehen.
Mein Paket kommt nicht an?
Wenn die Zustellung durch die DHL länger als 6 Werktage braucht sende uns eine E-Mail an hello@openmind.market mit möglichst vielen Details und Daten. Wir reklamieren es dann bei der DHL.
Ist die Zahlung meiner Bestellung angekommen?
Du kannst den Status deiner Zahlung ganz einfach über unser Order Tracking Portal überprüfen. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird dies im System aktualisiert und du siehst im Portal, dass deine Zahlung erfolgreich war und deine Bestellung nun für den Versand vorbereitet wird. Du benötigst keine separate Bestätigungs-E-Mail. Bei Fragen zum Zahlungsstatus kannst du die Informationen jederzeit im Order Tracking Portal einsehen.
Gibt es eine Altersbegrenzung?
Um unsere Produkte zu kaufen, musst du mindestens 18 alt sein. Durch den Versanddienstleister erfolgt eine Altersprüfung.
Wie verläuft die Rückgabe?
Bitte habe Verständnis, dass eine Rückgabe der HHC Produkte, Kartom, Supplements, 1D-LSD, 1D AL LAD, Kanna, NB DMT, Supplements und allen anderen Produkten die die versiegelt sind ausgeschlossen ist.
Mein Paket ist zurückgesendet worden, was kann ich tun?
Sollte das Paket aufgrund eines Fehler wie z.B. Adressfehlers, Annahmen Verweigert, … zurückgekommen sein, behalten wir uns vor bei Neuversand 10,00€ für die Rücksendekosten und die erneuten Versandkosten zu berechnen.
Solltest du das Geld zurück wollen, behalten wir uns ebenfalls vor, bis zu 10,00€ des Rechnungsbetrags einzubehalten.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Grundsätzlich können Bestellungen nur storniert werden, wenn diese noch nicht versendet worden sind.
Wenn du deine Bestellung stornieren willst, dann geht das nur per E-Mail über hello@openmind.market
Wichtig: Bitte gebe alle Daten wie Name & Bestellnummer an.
Bitte beach…rn. Innerhalb einer Woche sollte sich die Pflanzen erholt haben.
Bitte beachte: Eine Reklamation der Stecklinge ist nur unmittelbar nach Erhalt möglich.
Falls deine Bestellung nicht direkt zugestellt werden konnte, stell sicher, dass deine Steckling-Bestellung nicht mehr als ein Tag in einer Postfiliale oder Packstation liegt.
Wie erfolgt die Alterssichtprüfung bei der Lieferung?
Die Alterssichtprüfung wird entweder direkt durch den Postboten oder in einer Postfiliale durch die Mitarbeiter durchgeführt. Der Personalausweis muss stets vorgelegt werden.
Was ist NB DMT?
NB DMT ist eine Forschungschemikalie, diese ist nicht zum Konsum bestimmt. Wir bitte um Verständnis das wir keine weiter Informationen Bereitstellen können.
Dieses Produkt ist nur für den Forschungs- und Entwicklungsgebrauch bestimmt, nicht für Drogen-, Haushalts- oder andere Zwecke.
Meine Meine Cartridge ist verstopft, es ist schwer daran zu ziehen. Was kann ich tun?
Folgendes kannst du dagegen tun: Löse das Mundstück vom Akku. Nehme eine dünne Nadel oder Zahnstocher und führe dies in das Mundstück ein. Achte darauf, dass die Nadel / Zahnstocher einmal komplett in den Luftdom kommt. Danach kannst du den Pen ganz normal weiter nutzten.
Ebenso lassen sich leichte Verstopfungen auch durch auspusten beheben.
Welche Größe hat das Gewinde der Cartridges?
Alle Cartridges haben ein 510er Gewinde.
Wie reinige ich meinen Vaporizer?
Mundstück: kann mit Alkohol / Isopropanol gereinigt werden. Bitte beachte, dass das Mundstück nur trocken auf den Vaporizer gesteckt werden sollte.
Heizkammer: kann mit der mitgelieferten Reinigungsbürste gereinigt werden. Oder aber mit einem in Isopropanol getränkten Wattestäbchen. Bitte achte darauf, dass das Wattestäbchen nur leicht angefeuchtet ist, es sollte nicht vor Flüssigkeit triefen.
Wie tausche ich das Siebe im Mundstück?
Mundstück vom Vaporizer abnehmen, auf den Kopf drehen und Gummidichtung etwas lösen. Sieb herausnehmen und gegen ein Neues austauschen.
Wie tausche ich das Sieb in der Heizkammer?
Mun…r Session dauerhaft sichtbar.
Wie verlängere ich den Timer?
Endless-Timer: Durch Doppelklicken auf den Powerbutton kann die Session um 2 Minuten verlängert werden.
Wie verläuft die Rückgabe?
Bitte habe Verständnis, dass eine Rückgabe und Erstattung grundsätzlich nur bei unbenutzten Produkten möglich ist, da es sich hierbei um Hygieneprodukte handelt.
Was kann ich machen, wenn mein Gerät defekt oder kaputt ist?
Sollte dein Gerät nicht mehr richtig funktionieren, dann kannst du es an den Hersteller zur Reparatur einsenden. Hier findest du das Formular und mehr Details zur Einsendung.
Bitte lege dazu deinen Namen und deine Bestellnummer bei und schildere uns kurz das Problem mit deinem Gerät.