Open Mind Market: Endlich wieder mit Kreditkarte zahlen
Nov.
Im Open Mind Market kannst du jetzt wieder mit Kreditkarte bezahlen. Für dich bedeutet das eine zusätzliche, vertraute Möglichkeit beim Bestellen. Für uns steckt dahinter eine ziemlich lange Geschichte mit gesperrten Konten, endlosen Nachweisen und Zahlungsanbietern, die irgendwann einfach nicht mehr geantwortet haben.
Ich bin Simon von Open Mind. Ein möglichst entspanntes Bezahlerlebnis gehört seit Jahren zu unseren größten Herzensthemen. Deshalb freue ich mich gerade über etwas, das in vielen anderen Shops völlig selbstverständlich wirkt: Du musst für deine Bestellung keine separate Banküberweisung mehr anstoßen, wenn du lieber deine Kreditkarte nutzen möchtest.
Welche Zahlungsarten gibt es jetzt im Open Mind Market?
- Kreditkarte: Die Kartenzahlung ist wieder aktiviert. Wähle dafür die entsprechende Zahlungsart beim Bestellen aus.
- Vorkasse per Banküberweisung: Diese Möglichkeit bleibt bestehen, wenn du lieber selbst überweist.
- Sofortüberweisung / Online Banking: Auch diese Option ist derzeit eingerichtet.
- Kryptowährungen: Bitcoin und weitere unterstützte Kryptowährungen stehen ebenfalls als Zahlungsoption zur Verfügung.
PayPal bieten wir aktuell nicht an. Apple Pay und Google Pay sagen wir zum jetzigen Stand noch nicht allgemein zu. Entscheidend ist immer, welche Zahlungsarten dir für deine konkrete Bestellung an der Kasse angezeigt werden.
Die Kreditkarte ist also eine zusätzliche Auswahl. Du kannst weiterhin die angebotene Methode nutzen, mit der du dich am wohlsten fühlst.
Warum uns diese vermeintliche Kleinigkeit so wichtig ist
Bei Vorkasse musst du nach der Bestellung noch ins Onlinebanking, Empfänger und Betrag übernehmen, den Verwendungszweck richtig eintragen und die Überweisung freigeben. Das ist machbar. Aber es ist eben ein zusätzlicher Schritt, und bis der Zahlungseingang zugeordnet ist, kann Zeit vergehen.
Gerade am Handy möchte man eine Bestellung einfach abschließen können. Ohne sich später daran erinnern zu müssen, dass da noch eine Überweisung offen ist. Genau deshalb wollten wir die Kreditkartenzahlung zurückhaben. Dass es so lange gedauert hat, lag jedenfalls nicht daran, dass uns das egal gewesen wäre.
Vom ersten Shop zur langen Vorkasse-Phase
Meine Shopgeschichte reicht bis 2015 zurück. Der Open Mind Market entstand im September 2022. Das sind zwei unterschiedliche Stationen, die ich in der Geschichte des Open Mind Markets ausführlicher erzähle.
Zu dieser Vorgeschichte gehört auch PayPal. In der Anfangszeit haben wir Zahlungen sogar über „Freunde und Familie“ angenommen, weil das Geld schnell ankam. Uns war damals bewusst, dass unser Sortiment mit den PayPal-Regeln kollidieren konnte. Irgendwann wurde das Konto gesperrt.
Zur ehrlichen Einordnung gehört allerdings auch: „Freunde und Familie“ ist für persönliche Zahlungen gedacht und bietet bei einem Einkauf keinen PayPal-Käuferschutz. PayPal erklärt diese Unterscheidung selbst. Das war ein damaliger Umweg, keine Empfehlung für heutige Bestellungen.
Eine Zeit lang konnten wir auch Kreditkartenzahlungen anbieten. Dann fiel diese Möglichkeit ebenfalls weg. Die genaue zeitliche Abfolge bekomme ich heute nicht mehr auf den Monat zusammen. Über mehrere Jahre gab es jedenfalls immer wieder Phasen, in denen im Wesentlichen nur Vorkasse übrig blieb.
Seit einiger Zeit gibt es zusätzlich Kryptozahlungen. Darüber haben wir uns gefreut, weil mehr Auswahl hilft. Trotzdem möchte längst nicht jeder für einen Einkauf eine Kryptowährung verwenden. Eine ganz normale Kreditkartenzahlung hat weiterhin gefehlt.
Monatelang Unterlagen schicken – und dann Funkstille
Im Kratom- und Research-Chemical-Bereich ist Kreditkartenzahlung längst keine Selbstverständlichkeit. Strenge Annahmeregeln und Ausschlüsse bei Zahlungsanbietern können es Shops schwer machen, diese Möglichkeit überhaupt einzurichten. Dass es bei uns jetzt wieder klappt, ist deshalb ein Fortschritt, über den wir uns besonders freuen.
Wir haben mit mehreren Anbietern gesprochen, die auf sogenannte High-Risk-Branchen spezialisiert sind. Am Anfang klang es häufig vielversprechend. Unser Sortiment wurde besprochen, die Einbindung schien möglich, und wir dachten: Okay, vielleicht klappt es diesmal.
Dann kamen die Nachforderungen. Unternehmensunterlagen, Gründungsdokumente, Zahlungsbelege, Kontoauszüge. Wieder neue Nachweise, wieder eine weitere Rückfrage. Mit einem Ansprechpartner zog sich das über Monate hin.
Dass ein Zahlungsanbieter ein Unternehmen prüfen muss, kann ich nachvollziehen. Was mich genervt hat, war der Ablauf danach: Wir hatten die Unterlagen geliefert, Zeit investiert und auf eine konkrete Entscheidung gehofft. Irgendwann kam einfach keine Antwort mehr. Und bei einem anderen Anbieter haben wir etwas sehr Ähnliches erlebt.
Eine klare Absage wäre wenigstens eine klare Absage gewesen. Dieses monatelange Hinhalten mit anschließender Funkstille fand ich extrem unprofessionell. Als Kunde sieht man am Ende nur, dass die Kreditkarte im Checkout fehlt. Wie viel Arbeit vorher in erfolglose Gespräche geflossen ist, sieht man nicht.
Erst die große Freude, dann wieder abschalten
Und selbst als wir endlich einen Anbieter gefunden hatten, war die Geschichte noch nicht vorbei. Vor Kurzem hatten wir die Kreditkartenzahlung schon einmal kurz aktiviert. Nach Jahren der Suche haben wir uns riesig gefreut und gedacht: Geil, endlich haben wir es geschafft!
Dann kam der Dämpfer. Beim ersten Anlauf gab es offenbar Probleme mit dem Zahlungsplugin beziehungsweise seiner Einbindung. Ein großer Teil der Kreditkartenzahlungen ging nicht durch – nach meiner groben Erinnerung ungefähr 80 Prozent. Das ist meine Schätzung, keine exakt ausgewertete Fehlerquote. Aus der Freude wurde ziemlich schnell ein „Scheiße, das kann doch jetzt nicht wahr sein.“
Also mussten wir die Kreditkartenzahlung erst einmal wieder deaktivieren. Danach folgte noch einmal ein Hin und Her, bis die technische Einbindung nachgebessert war. Zwischen diesem ersten Start und dem erneuten Anlauf lagen ungefähr ein bis zwei Wochen; den genauen Zeitraum habe ich nicht mehr im Kopf.
Inzwischen ist die Kreditkartenzahlung wieder aktiv, und aktuell scheint es zu funktionieren. Nach dieser Achterbahnfahrt freuen wir uns darüber umso mehr. Gleichzeitig wollen wir wissen, falls bei euch doch noch etwas hakt.
Mein Problem mit PayPal beginnt schon bei Kräuterverdampfern
Bei PayPal bin ich bis heute besonders genervt. Mein erstes gesperrtes Konto verbinde ich mit dem Verkauf von Vaporizern im früheren Shop. Ich meine ganz normale Kräuterverdampfer, keine E-Zigaretten. Geräte, mit denen sich unter anderem auch Cannabis verdampfen lässt.
In meinem Rückblick auf 2019 erzähle ich, dass ich die Vaporizer sogar aus dem Sortiment nahm, weil ich auf eine Wiederfreischaltung hoffte. Genau solche Erfahrungen bleiben hängen. Für mich war das völlig überzogen: Schon bei einem Kräuterverdampfer wurde das Bezahlen zum Problem.
Die heutigen PayPal-Nutzungsrichtlinien enthalten eigene Ausschlüsse und nennen dabei unter anderem Rauschmittel und Drogenutensilien. Ein Produkt kann damit unter die Regeln eines Zahlungsdienstes fallen, auch wenn sein Verkauf am jeweiligen Ort erlaubt ist. Welche konkrete Bewertung damals zu meiner Sperre geführt hat, lässt sich aus einer heutigen Richtlinie allein natürlich nicht ablesen.
Bei besonders kontroversen Produkten kann ich zumindest nachvollziehen, warum ein Anbieter genauer hinschaut. Aber wenn schon Kräuterverdampfer zum Problem werden, finde ich diese Strenge absurd. Meine Kritik richtet sich genau gegen diese zusätzliche Hürde zwischen einem Händler und einem Kunden, die eigentlich miteinander handeln möchten.
Freier Markt heißt für mich auch freie Wahl beim Bezahlen
Dass Elon Musk zur frühen Geschichte von PayPal gehört, macht den Widerspruch für mich besonders auffällig. Historisch genauer gesagt: Sein Unternehmen X.com fusionierte 2000 mit Confinity, aus dessen Umfeld PayPal kam. Der Zusammenschluss ist im damaligen Unternehmensprospekt dokumentiert. PayPal einfach als alleinige Gründung von Musk zu bezeichnen, wäre zu kurz gegriffen.
Mit Musk verbinde ich persönlich einen freiheitlichen, libertären Anspruch. Deshalb hätte ich mir von dieser Unternehmensgeschichte eher weniger Schranken im Zahlungsverkehr erhofft. Das ist meine Erwartung daran, keine Behauptung über ein verbindliches Gründungsversprechen.
Mein Ideal ist ein möglichst freier Markt, in dem man grundsätzlich jedes Gut mit jedem Zahlungsmittel kaufen kann, auf das sich Käufer und Verkäufer einigen. Gerade bei einem erlaubten Geschäft sollte aus meiner Sicht nicht noch ein Zahlungsdienst entscheiden, ob ihm das Produkt sympathisch genug ist.
Ich fordere damit keinen staatlichen Zwang, jeden Zahlungsanbieter zu jedem Geschäft zu verpflichten. Ich wünsche mir Anbieter, die möglichst viel freiwilligen Handel ermöglichen und weniger ausschließen. Diese Kritik betrifft auch die Kreditkartenwelt. Eine andere Schaltfläche allein löst das grundsätzliche Problem nicht.
Jetzt freuen wir uns erst einmal über mehr Auswahl
Nach all diesen Anläufen ist die wieder aktivierte Kreditkartenzahlung für uns eine richtig gute Nachricht. Sie macht eine vertraute Zahlungsart wieder zugänglich, die viele von euch lange vermisst haben.
Danke an alle, die über die Jahre trotzdem bestellt und die zusätzlichen Schritte bei der Überweisung mitgemacht haben. Wir wissen, dass das mehr Aufwand war. Die neue Option ist ein Schritt dahin, den Einkauf im Open Mind Market entspannter zu machen.
Wenn du beim nächsten Besuch etwas Passendes findest, kannst du an der Kasse des Open Mind Markets die verfügbaren Zahlungsarten auswählen.
Probleme mit der Kreditkartenzahlung? Sag uns bitte Bescheid
Die Einbindung ist noch neu. Deshalb kann es sein, dass einzelne Fehler im Zahlungsplugin erst im Alltag auffallen. Wenn deine Kreditkartenzahlung nicht durchgeht, eine Fehlermeldung erscheint oder nach dem Bezahlen etwas unklar ist, melde dich bitte bei uns unter [email protected]. So können wir uns den konkreten Fall anschauen und verbleibende Probleme gezielter beheben.
Hilfreich sind deine Bestellnummer, sofern vorhanden, der ungefähre Zeitpunkt und die angezeigte Fehlermeldung. Bitte schicke uns keine vollständigen Kartennummern oder Kartenprüfziffern. Danke, dass ihr uns auf solche Stolperstellen aufmerksam macht!
Häufige Fragen zur Kreditkartenzahlung
Ja, die Kreditkartenzahlung ist wieder aktiviert. Wähle beim Bestellen die Zahlungsart „Kreditkarte“ aus und folge den angezeigten Schritten. Welche Möglichkeiten für deine Bestellung verfügbar sind, siehst du direkt an der Kasse.
Eine allgemeine Verfügbarkeit von Apple Pay und Google Pay können wir aktuell noch nicht zusagen. Falls dir eine dieser Optionen beim Bezahlen angeboten wird, kannst du sie dort auswählen. Kreditkartenzahlung bedeutet nicht automatisch, dass beide Wallets bei jeder Bestellung verfügbar sind.
Nein. PayPal gehört aktuell nicht zu den angebotenen Zahlungsarten. Die neue Kreditkartenzahlung setzt kein PayPal-Konto voraus.
Ja. Vorkasse per Banküberweisung sowie Bitcoin und weitere unterstützte Kryptowährungen sind weiterhin eingerichtet. Zusätzlich gibt es derzeit Sofortüberweisung / Online Banking. Maßgeblich bleibt die Auswahl für deine konkrete Bestellung im Checkout.
Schreib uns an [email protected]. Nenne möglichst die Bestellnummer, falls vorhanden, den ungefähren Zeitpunkt und die Fehlermeldung. Die Einbindung ist noch neu; deine Rückmeldung hilft uns, mögliche verbleibende Fehler zu finden. Bitte sende keine vollständigen Kartendaten.
Stand: 5. November 2026. Persönlicher Bericht von Simon Ruane; Angaben zu früheren Sperren und Anbietergesprächen beruhen auf meinen Erfahrungen. Das Beitragsbild ist eine mit KI gestaltete Symbolszene auf Basis meiner Fotoreferenz.